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第一、可以直接回复“0000”给发短信号码,通常它会继续发送是否开通某种业务,继续回复“0”,这样就能从系统层面阻止这一号码继续向你的手机发送任何短信。第二、拨打人工服务,让工作人员帮你解决垃圾短信。中国移动:拨打10086,按“0”转人工客服;中国联通:拨打10010,按“0”转人工客服;中国电信:拨打10000,按“2”转人工客服。第三、直接拉入黑名单。这个方法简单粗暴,不过也只是能够杜绝这一个号码的垃圾短信。

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若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况,建议:
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。
2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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